Bewertung Zusammenarbeit mit dem kommunalen Dienstleister bebra

Sehr geehrter Herr Jung,

wir möchten uns für die gute und angenehme Zusammenarbeit mit der bebra bedanken.

Sie haben uns sehr fachgerecht und kompetent bei der Vorbereitung, Durchführung und Auswertung der Reinigungsausschreibung in unseren Verwaltungsgebäuden, Kulturbauten und weiterer diverser öffentlicher Einrichtungen (Feuerwehr) betreut.

Auf folgende Aspekte haben wir bei der Reinigungsausschreibung besonderen Wert gelegt:

■ Optimierung der Reinigungsqualität
■ Auskömmlichkeit der Angebote
■ Einhaltung der Tariflöhne
■ Zuverlässigkeit des Dienstleisters

Die erforderlichen Aufmaße der Gebäudeflächen wurden sehr schnell und genau erfasst. Mit den aktuellen Flächendaten haben Sie uns sehr umfangreiche Leistungsbeschreibungen für unsere Gebäude geliefert.

Damit sich die Reinigungsqualität in unseren Einrichtungen verbessert, haben wir die bebra mit der Qualitätssicherung „Privileg“ für ein Jahr gebunden. Mit den Bietergesprächen wurde damit der Grundstein für einen guten Reinigungsstart gelegt. Die meisten Mitarbeiter wurden von der neuen Reinigungsfirma übernommen und an den einzelnen Standorten mit den auszuführenden Leistungen eingewiesen.

Mit den Ergebnissen der Reinigungsfirma AGG sind wir sehr zufrieden, so dass nach der 4. Qualitätsprüfung keine weitere Kontrolle mehr in Anspruch genommen werden musste. Die aufgetretenen Mängel bei unserem zweiten Dienstleister WISAG wurden nach der 1. Qualitäts-kontrolle besprochen und dokumentiert. Bei den weiteren Qualitätskontrollen haben sich deutliche Verbesserungen gezeigt. Hier sind wir jetzt auch auf einem guten Weg.

Die Zusammenarbeit mit bebra können wir anderen Verwaltungen sehr empfehlen.